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帮助中心

安装与激活

Q1: 如何安装FabubaTV?
下载最新版本的安装包(.msi文件)\n按照安装向导完成安装\n首次启动时会进行授权验证
Q2: 授权码在哪里购买?
在官方网站注册账号后点击导航"CODE"打开购买页\n选择授权类型并完成支付\n购买成功后系统会自动发送授权码并跳转到系统消息页面,直接查看订单复制授权码即可。

隐私与安全

Q:我的账号密码安全吗?
绝对安全!您是通过各平台官方页面直接登录,账号密码仅在您与平台服务器之间传输。
Q:我的观看记录会被收集吗?
不会!所有收藏和观看记录仅保存在您本地设备中随软件关闭自动清除。
Q:授权码可以多台电脑使用吗?
不能!一个授权码只能注册一台设备,有效防止盗版和保护您的权益。
Q:我想更换设备怎么办?
如需更换设备,请联系客服并提供授权码购买证明,重新获取授权码。
Q:重新系统授权会有影响吗?
重装系统不会影响授权使用,重新输入授权码注册即可。
Q:授权过期后怎么办?
授权过期后软件功能无法使用,重新购买输入新的授权码后即可恢复正常使用。

基础功能使用

Q: 如何观看直播?
确保网络连接正常\n在主界面选择想要观看的直播间\n点击进入即可开始观看\n支持多种清晰度选择
Q: 如何切换主题?
找到软件设置界面\n在"主题模式"中选择"浅色"或"深色"
Q: 如何更改语言?
找到软件设置界面\n选择"语言设置"支持中文、英文、韩文
Q: 如何开启实时字幕?
在直播窗口点击"字幕"按钮\n字幕会自动显示在视频下方
Q: 如何启用字幕翻译?
设置DeepSeek API密钥(在设置-翻译配置中)\n选择语音识别模型(首次使用需要下载)\n选择字幕语言(支持多种语言)
Q: DeepSeek API密钥如何获取?
访问DeepSeek官网注册账号\n在API管理页面创建新的API密钥\n将密钥复制到软件的翻译配置中
Q: 什么是硬件加速?
利用显卡(GPU)进行视频解码和字幕处理\n可大幅提升性能和降低CPU占用\n主要支持NVIDIA显卡的CUDA加速
Q: 如何启用硬件加速?
进入设置-硬件加速\n点击"重新检测"扫描GPU设备\n如果检测到兼容显卡,启用相应选项\n点击"保存配置"应用设置
Q: GPU检测失败怎么办?
确保安装了最新的显卡驱动\n重启软件后重新检测\n某些集成显卡可能不支持CUDA\nIntel/AMD显卡暂不支持硬件加速
Q: 重新检测GPU没有反应?
检测过程可能需要几秒钟\n检测完成后会显示结果提示\n如果硬件没有变化,会提示"设备没有发生变化"\n如果有变化,建议保存新的配置

网络问题

Q: 提示网络连接失败?
检查网络连接是否正常\n尝试访问其他网站确认网络状态\n检查防火墙是否拦截了软件\n尝试重启路由器和软件
Q: 直播加载缓慢或卡顿?
尝试切换到较低清晰度\n关闭其他占用带宽的应用\n国内用户可配合使用VPN软件选择合适节点\n多开直播间会增加网路下载,根据自己网络带宽适当选择

系统要求

最低配置:
操作系统: Windows 10 64位 或更高版本\n处理器: Intel i3 或 AMD 同等性能处理器\n内存: 4GB RAM\n存储空间: 2GB 可用空间\n网络: 稳定的互联网连接
推荐配置:
操作系统: Windows 11 64位\n处理器: Intel i5 或 AMD Ryzen 5 以上\n内存: 8GB RAM 或更多\n显卡: NVIDIA GTX 1060 或更高(支持CUDA)\n存储空间: 10GB 可用空间\n网络: 50Mbps 或更高带宽